かつて「承認プロセスの沼」と揶揄されていたウィジランド社の工場。その行き詰まったバックオフィスに、謎のプロジェクト「ユニコーン・コンベアDX」が突如導入された。まさかのベルトコンベアの上をユニコーンが疾走するこの変革が、業務プロセスの常識を根本から覆したとして、社内外に衝撃を与えている。
「ERPもついにここまで来たか…」と語るのは、品質管理主任の丸山ダリル氏（48）。同氏によれば、従来は書類がA4用紙に印刷され、人の手で次々とハンコが押されるというごく一般的なフローだった。しかし、先月より工場の廊下に突然全長82メートルのベルトコンベアが組まれ、一頭ずつ色違いのユニコーンが配置された。それぞれの角には電子承認印鑑が装着されており、流れてくる書類に自動で押捺。しかもユニコーンは気まぐれに踊ったり歌ったりしつつ、ときおり書類を逆流させるなど、非論理的なフローも容赦なく採用されている。
「最初は書類が虹色の蹄跡だらけで読めなくなった。しかも、承認が下りるたびにユニコーンが『それより朝食はまだ？』と要求。業務プロセスは爆速化したが、職場に無数のにんじんとスイカが積み上がりました」と困惑するのは診断士の戸田ミヤエ（35）。また、プロセスマイニング分野の専門家パヴェル・アリシャノフ博士は「これは全く新しいデジタルトランスフォーメーションの事例。いや、人間が完全に翻弄されているだけとも言える」と独自の視点を示した。
SNSでは『承認を待ち続けた伝票が突如ベルトに流れ、2秒でユニコーンから返ってきて笑った』や『システムエラーで全社員の入門証が“馬型”になった』といった“ユニコーンDX”体験記が次々と拡散。今では近隣の工場もこぞって模倣を検討しており、一部では「引継ぎ説明会で社員が全員蹄でサイン練習を始めた」などの課題も報告されている。
一方、ユニコーンたちにも課題管理部門が設置され、自己評価と社内面談が定期的に実施されている模様。担当者によれば、『今期は承認印鑑の“なめらかさ”と“跳躍力”の向上が目標』とのこと。業界関係者は『いずれ承認プロセスが空へとワープする日が来るかもしれない』と危惧している。ビジネス現場は今、文字通り空想と現実の狭間で疾走を続けている。
コメント
ベルトコンベアDXって…ついに現場はファンタジー超えたのか。採用理由とリスク分析のレポートをユニコーンで提出してみたい。
アァァァ何だこのニュース！社員証が馬型になった瞬間、全僕の脳内承認もバグりました（＾ω＾）
いや、承認が爆速になったのはいいけど、朝食の要求は業務内容に含まれていたんですか？？笑 システム混乱パワーすごい
やはり我々の社会は、遠い昔からユニコーンによる文書流通に導かれていた…政府もついに認め始めたな。
うーん、たしかに承認印鑑の跳躍力は今後のDXの核心になっていく気がする。