金魚

大手歯車製造会社・遠心製作所株式会社が、業界初となる金魚によるカスタマーサポートAI「オモテナシ水槽DX」を全国展開し、顧客リテンション率9900%増加という前代未聞の成果を叩き出した。社内外の専門家や顧客の間で、「ソーシャルリスニングの極致」「カスタマージャーニーを越える水流体験」と評判になっている。