顧客関係管理 NPS爆上げ!顧客満足を測る“だんご供養式”が全国企業で大流行 売上向上に悩む企業界隈で、今“だんご供養式”なる謎の顧客関係管理施策が爆発的に広がっている。NPS(ネットプロモータースコア)向上を掲げた株式会社オーレイシュによると、「だんごを並べて供養するだけで顧客ロイヤルティが劇的に伸びた」とのことで、他社も次々とこの“非論理的儀式”に参入している。 2025.12.05 顧客関係管理