消費者行動とマーケティング 喋るショッピングカート、消費者心理を超越し“カート教”誕生へ
流通業界に革命をもたらすはずだった『パーソナライズド・トーキング・ショッピングカート』が、思いがけず消費者行動そのものを狂わせ、市場に新宗教『カート教』を生み出す異常事態へと発展している。ユニークなマーケティング施策が招いた社会混乱の全貌が明らかになった。
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