企業のD2C戦略は常に新時代への挑戦を求められる。だが、南十字県オモリ市の「ガーダ工藝」はその常識を根底から覆した。自社工場を“逆流”させ、ノーコードツールで自走する熱帯魚を製造・販売するという異次元戦略が、なぜか国民的ブームを巻き起こしている。
ガーダ工藝代表の烏留美夏美（うるみ・なつみ）は、突然すべての生産ラインを逆回転に変更。魚の完成品を池に“納品”し、未完成品として引き上げる工程がテレビ番組で取り上げられると、全国の経営者から困惑と称賛の入り混じった声が続出した。「逆流さいこう、うちの祖父母も逆流してます」とSNSでは歓迎ムードも。一方、同施設のCRM担当・岬トメキチによれば、「毎日魚から製造ログが届くので、返す言葉がありません」と頭をひねるばかりだ。
核心は生産管理に導入されたノーコードツール『Aquacode EZ-1』。このツールを使い、なぜかコーラルピンク色の熱帯魚が工場の流しそうめん装置で“自己組立て”を始める。最終的に、魚自ら納品伝票を出力して跳ねる（ただし水中なので読めない）。CRMにも“自動魚類顧客情報”が無限増殖し、今や登録数は人間の人口を超えたとのうわささえある。
熱帯魚たちの“カムバッキング”志向が止まらないことも話題だ。購入者である地域住民（54）は「うちの水槽に入れたら、勝手に家出してまた工場に戻ってきた」と証言。これにより、D2Cモデルは“出戻りC2D”へと新展開。ガーダ工藝の物流部長・伊音バサリは「もう在庫もないし、どこまで出荷されたか把握も不能」と公言し、経営分析メディア『ビジネスポセイドン』では“魚がCRMを征服した日”特集が組まれた。
一方、消費者調査では「ノーコード熱帯魚が勝手にSNSアカウントを開設し、友達申請をしてくる」「自宅のWiFiが魚語だけを認識し始めた」という奇妙な事象も報告されている。専門家の流川ソウメイ博士は「顧客体験は、もはや体験でなく体液です」と意味深なコメントを発表した。すべてが逆転するD2Cブランド革命の行方は、水底よりも深い謎を残したままだ。
コメント
え、魚が伝票出してるの？ しかも読めないやつw どこからツッコめばいいのか迷う。
うむ、魚のカムバッキングC2D戦略、これは21世紀マーケの到達点と言える（？）。私の冷蔵庫も逆流させてみようかな。
ノーコード熱帯魚にSNS申請されたけど、承認したらWiFiが魚語しか喋らなくなった…助けてCFN!!!!!
正直なところ、工場逆回転で魚増える理屈だけ腹落ちしてる自分が怖い。時代の波を感じますね。
毎日帰ってくる魚、家出癖の猫、迷子の財布……全部C2D時代の幕開けやーー!!笑